PEDIDOS Y ENVIOS

¿Qué método de envío utilizas? ¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

Siempre que nos sea posible recibirás tu pedido muy rápido, pero el tiempo de recepción puede variar un poco dependiendo de día que haces tu pedido, o si un producto no estuviera disponible dentro de este margen de tiempo, en seguida te mandaremos un e-mail para saber si prefieres esperar , elegir otro producto o anular el pedido.

Tu envío siempre llegará a su destino de manera más rápida posible y de forma discreta en un embalaje neutro. También dependerá si hay ofertas especiales, o si tu pedido sale por mensajería privada o por correos.

Estos son los tiempos estimados que pueden tardar los envíos y los métodos que utilizamos: Pedidos para España (Península) En días laborables en los que no tenemos promoción ni ofertas especiales, preparamos tu paquete en un plazo entre 48 y 72 horas a partir del momento de tu compra (siempre en días laborables). Los pedidos se envían por mensajería privada y tardan entre 3 y 4 días en llegar a su destino dependerá de las existencias del producto. En contadas ocasiones, si el remitente no se encuentra en casa cuando llega el mensajero, los pedidos pueden tardar entre uno y dos días más en llegar. El coste del envío es de 6€, que incluye el embalaje y el transporte, está disponible para toda la Península.

Para pedidos superiores a 100€ los costes de transporte son gratis.

Pedidos para Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias. – En días laborables en los que no tenemos promoción ni ofertas especiales, preparamos tu paquete en un plazo de entre 48 y 72 horas a partir del momento de tu compra (siempre en días laborables). Los pedidos se envían por correo certificado y suelen tardar entre 4 y 10 días laborables en llegar. Por favor, ten en cuenta que al tratarse del servicio de correos, no podemos darte una fecha exacta de entrega ni nos podemos hacer responsables por posibles demoras en la entrega de tu pedido por parte de Correos.

El coste del envío dependerá del lugar, peso etc.. y el precio será a partir de 10€ , pero te informaremos antes mediante mail o whats, estos gastos incluye el embalaje y el transporte.

Tus pedidos realizados durante el fin de semana serán procesados el lunes siguiente.

Actualmente puedes hacer tu compra online en España pero para pedidos desde Europa y resto del mundo envíanos un mail , se envían por mensajería o por correo certificado, dependiendo del destino y peso del paquete y tardan entre  5 días y 3 semanas en llegar. Por favor, ten en cuenta que los tiempos de entrega para envíos fuera de España pueden variar en función de factores ajenos a Eroticdisseny por lo que no nos hacemos responsables por posibles retrasos en los tiempos de envío estimados. Si quieres que te enviemos tu compra por mensajería urgente escríbenos y te informamos sobre los gastos de envío.

 

¿Puedo devolver un producto comprado a través de Internet?

Claro que sí. Si el producto está en mal estado o no funciona correctamente, tendrás 30 días para cambiarlo o pedir el reembolso. Los gastos de envío de la devolución correrán de tu parte, los artículos tienen que llegar en perfecto estado.

¿Qué tienes que hacer? Es muy fácil. Has de enviarnos los artículos que quieras devolver bien envueltos y protegidos, con sus etiquetas y precintos intactos a la dirección que te facilitaremos por email.

Por favor conserva la factura y el embalaje original hasta comprobar que el producto funcionao no. En cuanto recibamos los productos y comprobemos que han llegado en buen estado, te haremos una devolución , teniendo en cuenta que no te devolveremos el importe de los gastos de envío de ida .

¿Puedo devolver un producto comprado a través de Internet?

Sí. Si alguno de nuestros productos no funcionara correctamente o presentara algún tipo de desperfecto podrá ser cambiado por otro o reembolsado en el plazo máximo de los 30 días siguientes a su recepción. Por favor conserva la factura y el embalaje original hasta comprobar que el producto funciona.

Por favor lee las condiciones de Devolución.

 

¿Puedo hacer un pedido para regalo?

Evidentemente te lo envolveremos discretamente y con mucho placer.

 

¿Recibiré un paquete discreto y confidencial?

Sí. Recibirás tus pedidos en paquetes súper discretos y seguros, sin ningún tipo de información en el exterior sobre el contenido o el remitente. (De hecho, son tan discretos, que muchos clientes nos piden que enviemos los paquetes a sus oficinas).

El remitente del envío será siempre: Elena Disseny

¿Dónde está mi pedido?

Al procesar tu pedido, te enviamos un e-mail para informarte del número de albarán de tu paquete y quién realiza el envío, según tus instrucciones.

PAGOS

¿Cómo puedo pagar mi compra?

En Eroticdisseny puedes comprar: Por PayPal , con tu cuenta PayPal,  Transferencia bancaria y Contra Reembolso. Si quieres pagar por transferencia eliges la opción y te envíaremos un mail con los datos.

IVA aplicable

Todos los productos a la venta en esta tienda aparecen publicados con un PVP que lleva el IVA incluido (IVA general 21% aplicado a todos los productos, salvo los preservativos, copas menstruales o otros productos que tienen IVA reducido 10%).

El pago Mediante  Contra reembolso tiene un incremento del 3%.

Los pagos son discretos si pagas por tarjeta, paypal o transferencia siempre te saldrá Elena Disseny.

¿Puedo cancelar mi compra una vez que hecho el pago?Claro, no te preocupes. Si acabas de hacer una compra y tienes dudas tienes 24h para devolver tu compra y recibir el 100% del pago.Escríbeme y te devolveré el importe .

¿Es seguro comprar en Eroticdisseny?Por supuesto. Utilizo todos los estándares de seguridad en internet. Nunca conoceré los datos de tu tarjeta bancaria. Escríbeme si tienes cualquier duda al respecto.

TIENDAS 

Tengo una tienda y quisiera vender tus productos ¿sería posible?

 Boutique Eroticdisseny te propone “Eroticdisseny Corner” para tener en tu tienda regalos originales y selectos, para complementar los tu negocio, regalos para amarnos y expresar nuestros sentimientos a través de tentaciones curiosas, cositas para el tocador y pecados de alcoba .

Queremos ofrecerte la posibilidad de tener en un rincón erótico en tu tienda , peluquería, centro de estética, tienda de ropa etc…

Escríbeme y te explicaremos con mucho gusto nuestras condiciones especiales para tiendas. Si tienes cualquier duda o consulta adicional, escríbeme a elena@eroticdisseny.com y te responderé encantada.

TRABAJAR CON NOSOTROS

Quieres ser una asesora Eroticdisseny Tuppersex?

Estamos especialmente orgullosas del equipo que colaboran con Eroticdisseny. En el equipo Eroticdisseny hay psicólogas, trabajadoras sociales y otras profesiones, que trabajan en su vida cotidiana con mujeres.

Requisitos: Ser mayor de edad y tener conocimientos de feminismo y/o sexualidad… que te guste o hayas trabajado en proyectos o/y  talleres para mujeres, entre otros.

Que te ofrecemos? un trabajo divertido y en el cuál te puedes organizar tu tiempo.

En que consiste?  En organizar Reuniones de Tuppersex;

Reuniones en casa de alguna amfitriona, en su negocio, en un bar etc… un lugar dónde haya un poco de intimidad, para conocer los tipos de productos que se suelen encontrar en el mercado del sexo…

Y en un ambiente cálido las clientas podrán  descubrir a fondo los cinco sentidos ,disfrutar con nosotras y aprender sobre Salud Sexual.


La maleta donde llevamos todos los productos está llena de salud sexual. Las Asesoras de las Sesiones tuppersex Eroticdisseny entendemos así, los artículos eróticos, como algo que contribuye a integrar el sexo en nuestras vidas de manera entretenida y que puede volver incluso la magia , la sorpresa, la novedad a algunas situaciones que están un poco desgastadas por el tiempo…

Para trabajar con nosotras:  Las interesadas tendrán que enviarnos un Curriculum y valoraremos que nos adjuntes una carta de presentación explicando porqué quieres ser una asesora tuppersex y si has realizazo  talleres de sexualidad, mujeres entre otros en el caso de haber realizado.

En el caso de que no también valoraremos  tu entusiasmo y las ganas que  tienes de  trabajar con nosotras.

Envía tu CV a : elena@eroticdisseny.com